10 May 2026, 14:08

Klüh Security übernimmt Passagierassistenz am Flughafen Düsseldorf ab März 2024

Leerer Wartebereich am Flughafen mit Stühlen, Absperrpoller mit Seilen, Informationsschildern, Wandbildschirmen, Deckenleuchten und Glastüren.

Klüh Security übernimmt Passagierassistenz am Flughafen Düsseldorf ab März 2024

Flughafen Düsseldorf vergibt neuen Auftrag für Passagierassistenz an Klüh Security

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Ab dem 1. März 2024 übernimmt Klüh Security am Flughafen Düsseldorf die Betreuung von Reisenden mit eingeschränkter Mobilität. Das Unternehmen erweitert damit sein bestehendes Portfolio, zu dem bereits Reinigungs- und Logistikdienstleistungen am Flughafen gehören. Mit über 20 Millionen Passagieren jährlich soll die ausgeweitete Zusammenarbeit die Barrierefreiheit und Effizienz weiter verbessern.

Der neue Vertrag umfasst Unterstützung beim Einsteigen, Aussteigen und Umsteigen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität (PRM). Dieser Service entspricht der EU-Verordnung 1107/2006, die die Rechte von Fluggästen mit besonderem Unterstützungsbedarf schützt. Für einen reibungslosen Ablauf hat der Flughafen Düsseldorf Klüh Security mit zwölf elektrischen Scherenhebebühnen und speziellen Transportfahrzeugen ausgestattet.

Klüh Security ist seit Februar 2024 bereits für die Reinigungsdienste am Flughafen zuständig. Neben der PRM-Betreuung bietet das Unternehmen Shuttle-Services, die Bearbeitung von Fundsachen sowie Kurierdienste vor Ort an. Sven Horstmann, Geschäftsführer von Klüh Security, betonte das Engagement des Unternehmens, höchsten Komfort und Sicherheit für alle Passagiere zu gewährleisten.

Als drittgrößter Flughafen Deutschlands verbindet Düsseldorf über 60 Airlines mit mehr als 160 Zielen weltweit. Gleichzeitig ist er der größte Arbeitgeber der Stadt und sichert über 20.000 Arbeitsplätze, was ihn zu einem zentralen Wirtschaftsfaktor der Region macht. Klüh Security selbst gehört zur Klüh Group, einem führenden Sicherheitsdienstleister mit mehr als 58.000 Mitarbeitern in sieben Ländern.

Die Vertragserweiterung festigt die Position von Klüh Security am Flughafen Düsseldorf, wo das Unternehmen nun mehrere zentrale Dienstleistungen steuert. Die ausgeweitete PRM-Betreuung sorgt für die Einhaltung der EU-Barrierefreiheitsstandards und unterstreicht den Ruf des Flughafens für eine hochwertige Passagierbetreuung. Die Partnerschaft spiegelt die kontinuierlichen Bemühungen wider, die Mobilität und operative Effizienz für Millionen Reisender jährlich zu optimieren.

Quelle